PERTANYAAN UMUM (FAQ)

Temukan jawaban cepat untuk pertanyaan yang sering diajukan pelanggan.

Anda dapat mendaftar melalui tombol "Daftar Sekarang" di website ini, menghubungi WhatsApp marketing kami, atau datang langsung ke kantor layanan terdekat dengan membawa kartu identitas (KTP).

Tidak ada! idHome.net memberikan layanan Truly Unlimited tanpa batasan FUP (Fair Usage Policy). Anda bisa menggunakan internet sepuasnya tanpa takut kecepatan menurun di akhir bulan.

Proses instalasi biasanya memakan waktu 1-3 hari kerja setelah pendaftaran dikonfirmasi, tergantung pada ketersediaan slot teknisi dan kondisi teknis di lokasi Anda.

Kami mendukung berbagai metode pembayaran mulai dari Transfer Bank (VA), ATM, Mobile Banking, hingga gerai retail seperti Alfamart dan Indomaret.

Belum menemukan jawaban?

Tim CS kami siap membantu Anda 24/7 untuk segala kendala teknis maupun informasi produk.

Hubungi Customer Service

PELANGGAN & PARTNER KAMI

Telah dipercaya oleh berbagai instansi dan perusahaan untuk solusi konektivitas terbaik.

500+

Perusahaan Bergabung

99.9%

Uptime Jaringan

24/7

Dukungan Teknis